铜川市信访局全国两会期间无休日开门接访

　　“信访部门要树立以人民为中心的理念，想群众之所想，节假日不能成为真空期，确保群众诉求第一时间有人接、第一时间有人办”。为了做好全国“两会”期间信访工作，市信访局超前谋划，精心部署，采取六条措施，确保全国“两会”期间我市社会大局和谐稳定。
　　一是“全天候工作”。全国“两会”期间，市信访局各科室及市群众来访接待中心取消节假日休假，周末正常上班，畅通信访渠道，受理群众的各类诉求，处理群众反映的热点、难点问题，并按照规定及时交办，不让群众空等、白跑。
　　二是“全区域接访”。从3月1日起到全国“两会”结束，每个区县每天都安排一名县级领导坐班接访，面对面和群众进行沟通，就地解决群众反映的问题，及时回应群众关切，切实把矛盾化解在基层，问题解决在当地。
　　三是“全覆盖排查”。发挥基层网格化管理作用，深入到地头田间、户前屋后、厂矿社区开展矛盾纠纷大排查大化解工作，把所有矛盾纠纷和潜在问题纳入视线，综合运用多种方法逐件化解，确保发现得早、化解得了。
　　四是“全过程督查”。坚持问题导向，每天安排一个督查组随机到区县和部门进行督导检查，按照“三见一查”的方式，见包案领导、见责任人、见信访人，查档案资料，督任务、督进度，督效果，确保各项安排部署落地落实。
　　五是“全方位配合”。发挥党的十九大期间信访工作好的工作方法，加强京地配合、企地配合、区县和部门之间的配合，实行信息共享、矛盾联调，形成全市一盘棋的齐抓共管的信访工作大格局。
　　六是“全身心投入”。全国“两会”是全国人民政治生活中的一件大事，作为信访干部要自觉地提高站位，主动担当作为，以钉钉子的精神，奋斗实干的作风，扎扎实实做好各项工作，以自己的实际行动迎接全国“两会”胜利召开。

 网络编辑：姚丽方
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