铜川供电公司电e宝贴心服务广大群众
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于2021年12月17日发表
说到“小宝”,很多人感到陌生,但说到“电e宝”很多人知道。“小宝”是铜川供电公司新区客户服务中心营业厅的姑娘们对“电e宝”的称呼,它的功能是客户可以通过手机在家就能交纳当月电费。因为方便快捷,深受群众欢迎。
“你们国家电网这个‘电e宝’用着真的方便吗?”“那您不妨下来缴纳一笔电费试一试啊!”带着客户的疑问,新区客户服务分中心营业厅工作人员耐心演示,解答疑惑,客户不但满意的了“电e宝”,还运用这一手机APP在“电e宝”缴纳了一笔电费。
近期,通过大力推广宣传,铜川供电公司各营业厅前来咨询“电e宝”的客户络绎不绝。客服向前来咨询的客户耐心细致地一遍一遍演示操作步骤,介绍应用当中一些板块的用途。(通讯员:李文娜、王同利)
网络编辑:张文华
信息审核:党嘉明
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