市地税局举办全市办税服务人员业务技能考试
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于2021年12月16日发表
考试现场
市局张波局长巡考
7月20日,市地税局举办全市地税系统办税服务人员业务技能考试,全系统从事纳税服务工作人员和办税服务厅业务骨干共48人参加了考试。考试采用闭卷形式,从服务规范、征管流程、政策法规、行为礼仪、应急处置等业务技能方面进行了全面考核。
此次考试是积极推进《全国税务机关纳税服务规范》(2.2版)全面落实以及落实省市纳税服务明星竞赛活动要求的有力举措。通过考试,为有效促进基层一线办税服务人员学习掌握《全国税务机关纳税服务规范》,推进服务规范全面落实奠定了坚实基础。同时,为迎接全省“纳税服务明星”竞赛活动选拔人才,达到以赛促学,激发学习动力,提高服务意识和业务技能,推动办税服务人员综合素质的整体提升的目的。
网络编辑:杨建利
信息审核:任小兵
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