公民代表走进正阳路街道办事处
1月21日上午,正阳路街道办事处作为“公民进政府”活动的其中一个站点,40余名来自全市各行各业的普通群众,在街道党委书记张强同志的陪同下,参观了办事处便民服务中心。
活动中,讲解员为公民代表详细介绍了便民中心建设、服务流程及进驻事项等情况,同时,街道负责同志现场解答公民代表提出的问题。
正阳路街道办事处便民服务中心成立于2014年7月28日,建筑面积达1000平方米,投入资金达300万元,是全市试点的便民服务中心。中心有22个进驻事项,涵盖7个部门,8个对外便民服务窗口, 16名工作人员,按照A、B岗转换工作机制,实行抽号呼叫、前台受理、后台审批的流程操作。对窗口人员统一配备全市一流的硬件设施,连接的便民网络已与市、区便民服务中心互连一体,实现了“一站式”服务,大大的简化了办事程序,提高了工作效率。
公民代表们高度赞扬该中心先进、科学的管理模式,并纷纷表示,开展这样的活动,真正消除了他们对政府工作的神秘感,拉近了政府与群众之间的距离,是打造“透明、亲民”型政府的重要举措。
网络编辑:程亚平
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