宜君县供电公司四到位服务重要客户
11月12日,铜川宜君县供电公司对辖区内的6家重要用户和4家产业集聚区用户进行走访,帮助其开展用电安全隐患排查,倾听客户用电需求,共同营造良好的用电环境,对重要用户服务真正做到“四到位”。
“四到位”即用电检查到位,组织技术骨干和服务人员对重要用户的配电设备进行全面检查,主要检查电气设备是否存在安全隐患,是否有自备电源,是否影响安全运行;用电宣传到位,对重要用户进行安全用电知识现场宣传,教育其定期开展反违章,不能想当然、凭经验,杜绝习惯性违章,严格按照规程操作;服务工作到位,对涉及停电的重点线路及重要用户进行电话通知,供电所24小时专人值班,切实做好停电期间对客户的宣传解释工作;问题整改到位,对现场查出的问题,下达隐患通知书要求用户限期整改,做到件件有落实,事事有回应。
据悉,该公司共帮助用户查出安全隐患18处,已整改22处。(王同利)
网络编辑:王同利
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