铜川供电公司用心服务情为村民
10月25日上午,“你们办公室在哪?”铜川耀州区供电公司易源电力工程公司办公室人员急忙起身,寻着声音走到楼道,看到一位腋下夹着拐杖的老人,同老人简单交谈之后,忙请老人到办公室坐下。
仔细一打听,原来老人专程为自家“青赔”的事而来。老人的儿子、儿媳都在外地打工,家里的事全靠老人搭理。该公司在五台安置小区配电工程建设中,因立杆挖坑损坏了老人家的麦苗……听完老人的话,办公室人员立即给公司生产经理打了电话,说明老人的来由。生产经理连忙说, “先让老人坐到办公室,我来联系”。
不一会,主管公司电力工程建设外围协调、青赔工作的赵师傅风尘仆仆的赶回来了,一进门,紧紧握住老人的手说,“我们工作没做好,让您老人家受累了!原来这次青赔费用由工程建设单位铜川裕信房地产开发有限公司承担,具体青赔待施工完毕,丈量了损坏的麦地面积才实施,不过,赵师傅还是立即联系了客户。
10月27日,经多方协调沟通,公司赵师傅及铜川裕信房地产开发有限公司的工程代表左师傅将青赔费用如数送到了老人家里。老人满足的笑了,满脸皱纹更加紧密的 “团结”在了一起。连声说:“谢谢你们,没想到你们这么快就把钱给我送来了!”
看到老人欣慰的笑,在场的人也舒心的笑了。
今后,耀州易源电力公司将进一步把公司的大事做好,把小事做细,以更加细致、严谨工作作风,全力做好优质服务工作,确保公司各项工作再上新台阶。(王红娟 王同利)
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