苏陕对口帮扶推动耀州区医疗水平提质升量

　　为进一步提升耀州区医疗水平，苏陕扶贫协作驻耀州区联络组多方协调，积极争取支持，盐城市第一人民医院在日常对口支援耀州区人民医院的基础上，根据耀州区的实际需求，从单纯的技术帮扶升级为管理帮扶、技术帮扶两手抓，突出重点、夯实基础、多措并举，推动耀州区医疗水平提质升量，为省际间三级医院对口帮扶二级医院蹚出了一条新路。
　　选派优秀团队，搭建一流平台。为做好帮扶工作，盐城市第一人民医院党委书记、院长带领团队3次来耀指导调研，对耀州区人民医院进行支援，组建新的管理团队，全面接管区医院管理工作。选派涵盖内、外、妇、儿、病理等12个专业的15名临床专家团队，开展教学查房、手术示教和门诊带教，搭建起了陕西省内独具特色的紧密型医疗机构对口支援帮扶平台，使耀州区人民医院的管理水平和医疗救治能力得到了显著提升。
　　建立规章制度，优化管理模式。管理团队依托盐城市第一人民医院先进的医院管理理念和丰富的管理经验，理清工作思路，构建发展框架，科学施策，使耀州区人民医院的运行效率不断提升，管理成效逐步显现。规范医院决策程序，确立医院工作议事流程，调整领导班子分工，领导班子凝聚力进一步加强，战斗力得到显著提升；新增或调整管理制度20余项，规范了工作流程，做到办事有规矩，制度能执行，为耀州区人民医院的发展奠定了基础；规范医院采购程序，从设备、医疗耗材到后勤服务节约开支近500万元；建立健全质量考核体系，对绩效方案进行调整，结合按病种付费等工作，强调“三合理”和病案首页质量，诊疗合理性得到加强，医保扣费大幅下降，药物占比水平下降5个百分点；优化医院就医布局流程，在门诊实行分楼层收费，出院窗口提供医保合疗和财务出纳一体化结算，让患者少排一次队，提高了患者就医满意度。
　　扩展业务范围，填补技术空白。医疗团队凭借自身强大的专业技术优势，不断拓展耀州区人民医院业务范围。根据耀州区人民医院病人治疗需求，选派骨科、护理部、药学部专家定期为其提供指导，使其临床诊疗科目不断扩大，诊疗技能不断向新科技、新技术方面发展。医院新增病理科、***科、碎石中心，开发了一系列的新技术新项目，引进并开展新临床诊疗科目30余项。在病理诊断方面，引进胸腹水及肺支气管镜刷检细胞学诊断技术、术中冰冻快速病理诊断技术，并建立起“两院”间的常态化远程病理会诊系统；在心内科方面，开展超声引导下心包穿刺技术，成功救治“阵发性室上性心动过速”（预激综合征并房室结双径路）患者引起良好的社会反响；在麻醉技术方面，开展门诊非插管无痛支气管镜检查技术、清醒镇静下门诊无痛支气管镜检查术的应用，打破了耀州区人民医院麻醉科仅能进行手术麻醉的局限性；在消化内科方面，引进实施内镜下透明帽辅助痔血管硬化术、内镜下尼龙圈帽辅助大息肉切除术等，开创了耀州区人民医院消化科疾病手术治疗的先河。
　　加强学科建设，构建人才梯队。通过确定专科建设方向，优选3-5个科室作为医院加强专科建设的试验田，为耀州区人民医院加快专科建设积累更多的经验。调整科室职能、提拔优秀中层干部，使得医院的科室职能得到了优化，管理层补充了新鲜血液，提高了管理效能。制定人才计划，通过给编制、给补贴等形式吸引医疗紧缺专业人才，加强基层医疗卫生机构人员招录，充实基层医疗人员队伍；建立健全“能者上、平者让、庸者下”的竞争机制，重要岗位竞争性上岗。对口支援以来，盐城市第一人民医院两次捐助20万元作为奖励基金，鼓励激励耀州区医院医务工作者倾心钻研医学新技术，掌握新技能，营造了干事创业的氛围。
　　灌输先进理念，强化基础管理。除长期派驻人员外，盐城市第一人民医院还根据实际工作需要，派出行政及护理、药学管理专家等专业技术人员到耀州区人民医院进行短期帮扶。相关专家在深入调研的基础上，推进先进做法，为相应科室提供整改意见和建议。管理团队也通过院周会、小范围座谈会等形式，传输盐城一院医院管理和医疗质量管理的先进理念和做法，有序推进竞争上岗、加强质量考核、绩效方案调整等各项工作。
　　用心用情支援，树立模范形象。盐城市第一人民医院的援耀专家，坚守在门诊、教学查房、带教手术、学术讲座等活动第一线，他们爱岗敬业、乐于奉献的高尚品德和精湛的医术激励着耀州区人民医院的医护人员。查文章院长回访耀州区人民医院时，亲自主刀为一名十二指肠贫困患者顺利完成了根治手术。一年多来，累计开展多层次专题学术讲座100余次，培训基层人员1000余人次，示范手术100余台，会诊疑难病例23例，***科常驻病人达到20余人，使耀州区人民医院医护人员整体业务水平得到了极大提升。
　　深入扎根基层，助力脱贫攻坚。结合卫生扶贫相关要求，加强和基层医院合作，努力提高其医疗技术水平。今年来，先后派驻人员下乡开展义诊7次，接待群众600余人次。同时根据分级诊疗相关要求，逐步推进和基层卫生院的合作，帮助小丘卫生院提级升等，创成二级医院。深入基层，和贫困户结对帮扶，派出第一村书记、第一村医7人次，扎根基层，切实为百姓提供服务。（梅增华　史伟）

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