搭建党群连心桥拓宽服务新渠道

　　王益区王家河街道办党代表工作室紧紧围绕“听民意、解民忧、纾民困”这一主题，创新推出了党代表流动办公服务模式，将党代表工作延伸至基层，加强了党代表与基层党员群众的经常性、制度化联系。王家河街道办党代表工作室成立以来，开展活动200余次，接待党员群众3000人次，收集意见建议100余条，问题办结回复率达100%，成为党代表与党组织、党员、群众间的“连心桥”。
　　建立制度机制，规范党代表活动开展。街道党委按照“整合资源、共建共享、便民实用”的原则，在机关二楼会议室建立了街道办党代表工作室，并按照党代表工作室建设“六个一”的基本要求，建立党代表工作室制度机制，完善了接待群众“六步工作法”，设置了党代表承诺展示栏。党代表活动室每周组织开展一次驻室或流动服务活动，对活动事项做好详细记录；每位党代表都建有“连心卡”，联系帮扶2—3名党员群众；党代表接待党员群众时，详细记录“民意台账”，对能解决的现场进行解决，不能解决的协调相关部门进行解决；建立了党代表工作室联络员工作制度，指定了2名熟悉党务工作的领导同志为党代表工作室联络员，主要负责统筹、协调党代表工作室的各项活动，对党代表履行反映民情民意、实施民主监督、积极参政议政的职能起到了良好的监督和促进作用。
　　搭建活动平台，规范党代表工作室建设。街道党委积极组织党代表开展定期接访、主动约谈、视察调研、党代表帮扶、改善基层基础设施建设等形式多样的活动，深入基层、深入群众开展走访慰问活动，倾听群众的呼声和诉求，解决群众关心的热点难点问题，改善辖区人居环境，充分发挥了党代表“知党情、听民意、促和谐”的作用，得到党员群众的好评。
　　创新便民方式，增强党代表服务能力。王家河街道办党代表工作室从2013年3月开始，实行党代表工作室流动服务模式，每周星期二安排2—3名党代表带队，组织业务人员到村便民服务站，收集意见建议，并开展业务工作，极大地方便了群众。流动服务全程代理村民的办事申请，具体开展农林农经、劳动就业保障、农村合作医疗保险、城镇低保等18个项目。同时，党代表工作室流动服务过程中，带领工作人员走访农户，向群众宣传党的路线方针政策，传达上级党委、政府的重大决策和会议及文件精神，了解掌握农村热点、难点问题，做好矛盾纠纷排查及化解工作，为群众提供法律咨询。（记者：贺琳）

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