我市旅游服务质量游客评价指数全省第5
近日,第三季度陕西省旅游服务质量测评报告出炉,即之前的游客满意度调查报告。调查数据显示,三季度全省旅游服务质量游客评价指数为78.5,较上季度提升0.5,延续了不断上升的趋势。其中,我市旅游服务质量指数为79.3,在全省排名第5。
从各地市情况看,西安和延安的游客评价指数达到了80及以上的“满意”水平;各城市中除了宝鸡的评价指数有所下降外,其他11个城市均有提升,提升较快的是铜川和安康。排名情况详见下表:
城市 | 2015年三季度 | 较二季度排名变化 | |
评价指数 | 排名 | ||
西安 | 81.0 | 1 | - |
延安 | 80.0 | 2 | ↑1 |
渭南 | 79.8 | 3 | ↑1 |
宝鸡 | 79.7 | 4 | ↓2 |
铜川 | 79.3 | 5 | ↑1 |
杨凌 | 78.8 | 6 | ↓1 |
安康 | 78.7 | 7 | ↑1 |
咸阳 | 78.2 | 8 | ↓1 |
韩城 | 77.6 | 9 | - |
榆林 | 77.3 | 10 | ↑2 |
商洛 | 77.0 | 11 | - |
汉中 | 76.8 | 12 | ↓2 |
全省 | 78.5 | - | - |
从测评的总体感受、旅游大环境、旅游景区、旅游公共服务、旅游相关要素等5大构成要素指数来看,我市各项指标均高于全省总体水平;从2014年开展相关测评工作以来的全省排名情况看,我市排名由最初的第11位跃升至第5位,增幅较大。这一定程度上,反映了我市在改善旅游环境、提升旅游管理服务水平等方面付出的努力得到了游客的认可。
网络编辑:刘瑞
信息审核:马令