让红旗办计生便民服务深入人心
为了践行党的群众路线教育活动精神,提高行政效能,解决群众办事无头绪、多跑路的实际问题,达到“真便民,高服务”工作要求,红旗人口计生工作先后推行了政务公开、简化办事程序和便民服务小分队***服务等工作机制。
近日,王益区红旗办制作了人口计生服务指南,将计划生育各种证件的办理条件、申报程序、办理时限以及所需的材料进行宣传,让群众广泛了解服务内容及流程,做到计生便民服务家喻户晓,人人皆知。
同时,要求计生办工作人员做到服务热情,行为规范。二孩《生育证》从当事人申请之日起一个月内办理完毕,《计划生育服务卡》、《流动人口计划生育证明》、《独生子女父母光荣证》以及其他计划生育证明的,材料齐全、符合办理条件的即时办理,立等立取;对材料不齐全的,用 “一次性告知单“告知其需补齐的材料;对不符合条件的,要说明不予办理理由;申请人无法亲自办理的,可以委托他人代办;对有特殊困难的群众,主动***服务。(吕琼)
网络编辑:马杰
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