省公安厅杜航伟厅长深入铜川市王益区入户下访解决群众信访问题

　　近日，陕西省长助理、公安厅党委书记、厅长杜航伟深入到铜川市王益区红旗街回访了信访人杨某某，入户下访了信访人翟某某，听取了他们对公安机关办理其信访事项的意见，当面向信访人作出了答复，信访人均表示非常满意。
　　2013年12月底，信访人杨某某通过省公安厅门户网站“厅长信箱”向杜航伟厅长反映，其于1997年6月19日在西安市碑林区捡拾到一遗弃的女婴，因未按规定办理收养手续，使其养女一直无法登记户口。目前，其养女已中专毕业，如果没有户口，将无法分配工作，请求杜航伟厅长帮助解决。杜航伟厅长接到此信息后，专门作出指示，要求厅治安局协调铜川市公安机关进行核查，依照相关法规政策尽快予以解决。在杜航伟厅长的关注和推动下，通过铜川市公安机关认真负责的工作，于近日协调相关部门为杨某某办理了收养手续，并为其养女登记了户口，制作了新的户口簿。2014年4月25日，杜航伟厅长专程到铜川市王益区下访了杨某某和其养女，向她们详细解释了户口登记相关规定和政策，当面将公安机关制作的户口簿交给了她们。杨某某接到户口簿后，激动地表示，“太感谢杜厅长了，原来我抱着试一试的态度，通过厅长信箱向您反映问题，真没想到您对我的事情这么重视，不仅为我的养女解决了实际问题，还专门将户口簿送到我们手上，我和孩子衷心感谢您！”     
　　在信访人翟某某家里，杜航伟厅长与信访人翟某某和其父亲进行了亲切交谈，详细询问了信访人于2011年4月1日在铜川市王益区一歌厅被尚某某等3人殴打致伤（轻伤）的经过以及伤病治疗恢复情况，并向铜川市公安局王益分局了解了此案办理的相关情况，当得知此案犯罪嫌疑人已全部到案、涉及的医疗费用已调解到位，信访人和其家人都很满意后，杜航伟厅长对王益分局的工作给予肯定，要求对此案不能放松，抓紧严格办理，确保依法按程序处理到位。并将下一步办理意见给信访人进行了答复，向信访人送去了慰问金。信访人十分激动，一再表示，“感谢杜厅长的亲切关怀，您在百忙之中，还冒雨专程来我家帮我督办案子，我和全家人都十分感激您！”
　　下访后，杜航伟厅长特别强调，领导干部定期接访下访是践行党的群众路线的具体措施，也是拉近与群众距离，为群众排忧解难，树立党和政府良好形象的有益之举，我们各级公安机关特别是领导干部一定要牢记肩负的职责和重任，时时刻刻把群众的利益放在心上，坚持把领导接访下访工作制度落实好，最大限度地把群众信访问题和矛盾纠纷依法解决在当地，维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。    
　　期间，杜航伟厅长还视察了铜川市王益区方舟广场治安巡逻点，慰问了王益分局巡特警大队民警，提出了殷切希望。

 网络编辑：马杰
 信息审核：马杰