耀州区永安路街道解放社区贴心服务践行群众路线
耀州区永安路街道解放社区从群众的小事做起,把小事当成大事办,通过耐心周到的贴心服务践行群众路线,提升了辖区群众的幸福感。
左秀明是解放社区的一名工作人员,主要负责接听居民服务求助热线,早上刚一上班,电话铃就响了。打来求助电话的是解放社区一位叫王术现的残疾人,由于行动不便,平时家里的大事小情只要一个电话,社区工作人员便会及时帮他处理。接完电话,左秀明马上为王术现办理了医保缴纳手续,然后亲自将票据送到王术现家中。说起社区的工作,王术现既满意又感激。
据了解,自从社区服务求助热线设立后,已接听处理求助咨询电话350多个,一根电话线拉近了社区与群众之间的距离,群众真切感受到了亲人般的贴心服务。设立服务求助热线只是解放社区服务群众的一部分,今年以来,社区还引导、介绍下岗职工和富余劳动力提供家教、月嫂、家电维修等服务,为100多名无业人员提供免费职业培训,先后有57人找到了适合自己的工作,今年42岁的陈花娥就是其中一位。为提升社区居民的满意度和幸福感,解放社区坚持开展为独居老人、困难老人、残疾人送温暖活动,每年为60岁以上的老人体检一次。为67户低保家庭申请了廉租房补贴,为14户困难家庭申请到了廉租房,为4户家庭申请了大病救助。同时多方筹措资金对年久失修的背街小巷进行硬化,方便群众出行。
网络编辑:文大鹏
信息审核:王喜顺