来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2023年第5号消费警示

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“五一”小长假即将来临，为了让广大消费者度过安全愉快的假期，结合近期市场消费热点及节假日消费特点，来宾市市场监督管理局12315中心发布以下消费警示，提醒广大消费者在假期期间，文明、理性、健康消费，呼吁商家诚信经营，自觉维护消费者的合法权益，共同创建和谐稳定的消费环境。

一、理性消费，按需购买

每逢节假日是商家开展各类促销活动的重点时段，消费者面对商家各种“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家，不盲目购物。购物时，仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况按需购买，切勿因打折促销而盲目跟风选购，要做到明白、理性消费。选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。购物、接受服务后要注意保留消费凭证，以便于发生纠纷时作为凭证。建议消费者不要选购过度包装的商品，避免浪费资源，同时避免因过度豪华包装带来的不必要的消费支出，减少包装废弃物对环境造成的污染。

二、假日聚餐注意食品卫生安全

外出就餐时，要注意饮食安全与卫生，要选择卫生条件好、食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；留意收费标准、是否明码标价，结账时仔细核对账单明细并索要正规***或收据；就餐前要注意检查食物是否新鲜，尽量选择煮熟煮透的食物，慎用生菜凉菜。

三、理智参与网络购物

网购现已成为百姓生活中的重要消费方式。面对“网络直播购物”、“社区团购”等网红推介的产品，不要盲目跟风，谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群，以防买到假货或劣质商品，避免掉入消费陷阱。建议选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的经营者，下单前请仔细阅读商品详情、无理由退货范围、消费积分和优惠券使用规则、退货退款及运费政策等。要保留好***、电子订单、支付页面等消费凭证、交易聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息。

四、厉行节约，制止餐饮浪费

“禁止餐饮浪费、倡导光盘行动”。一粥一饭，当思来之不易。当我们尽情享用美食佳肴的时候，要理性消费、绿色消费。外出就餐时，首选提供“小份菜”“半份菜”“定量菜”的商家，养成吃多少点多少的好习惯。让“浪费可耻、节约光荣”成为全民共识，让消费者成为制止餐饮浪费的行动者。

节假日期间，在消费过程中，如发现自身的合法权益受到侵害，可拨打12345或12315进行投诉举报。也可通过全国12315平台（登陆网站http://www.12315.cn、手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等）进行投诉举报。

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