工改专区开展线上帮办获得群众点赞
内江市市中区达荣艺术培训学校负责人在回访中说道:“没想到这么方便,服务这么周到,还不用去办事大厅就在自己的电脑上,就把业务办好了。今天我申请了个投资备案业务,窗口老师打来电话的指导,用了不到两个小时,备案证明就拿到了。真的是既方便又快捷。”
自从我区开展相对集中行政许可改革工作以来,区审批局以党建为引领,打造以“审批有据、服务无距”机关党建示范品牌,推出了“线上线下帮办代办”创新工作模式。“线上帮办”,让建设单位足不出户就能取得企业投资项目备案证明。项目申报在线上申请,而且不用提交任何纸质资料,在区行政审批局工程项目建设专区综合窗口工作人员可以对其进行申报指导。如果申报信息不符合要求,窗口工作人员会立刻电话联系业主,一次性告知全部问题,并逐项指导填报。在信息按要求补正后的第一时间予以办理。办理成功系统会提示办结,随即就可以出具备案证明在线打印。
下一步,区行政审批局将不断提升“领办、帮办、代办”服务,继续优化企业线上、线下办事体验,用最优质的服务将区行政审批局打造成为亲民、规范、高效、满意的服务型部门。
区行政审批局
内江市市中区行政审批局