基层难题消消乐龙山社区积极调解纠纷促进和谐发展
近日,龙山路一些小区业主因为加装电梯问题产生了矛盾纠纷。“老旧小区电梯改造对居民来说本是好事,但是后期造成的问题谁来解决?”龙山社区针对问题积极组织居民围绕“如何解决老旧小区电梯加装问题”议题多次展开探讨。为尽快帮助居民化解矛盾,社区工作人员联系业主代表和电梯公司及相关部门,多次召开矛盾纠纷调解会。
调解现场,针对低楼层的居民提出的担心电梯安装后会影响消防通道的问题,电梯公司技术人员表示安装电梯不会对原有的消防通道造成影响;而关于加装电梯后会造成低楼层住户的采光通风问题,技术人员也一一作出解答。
在社区工作人员与电梯公司及相关部门的多次耐心调解下,和多方的充分沟通后,双方终于同意让步,达成共识。
龙山社区通过积极发挥居民的共商、共建、共享自治功能,解决了居民矛盾,进一步促进了社区的和谐发展。下一步,龙山社区将继续做好相关工作,切实为辖区居民办好民生实事。