医保政策到基层三级经办优服务——新城区医保局开展医保政策基层行(五)
夯实医保工作基础,提升经办服务质量,着力做好各项民生保障和社会服务工作,新城区医保局持续开展医保政策基层行系列活动。3月23日下午,新城区医保局组织经办中心业务骨干赴万达社区医保服务室,对中山门街办、解放门街办及所属社区医保专干进行政策宣传和业务培训。
宣讲人员分别围绕居民医保参保和居民待遇两大模块,对居民医保参保、退费、零星报销、门诊统筹、门诊慢特病及异地就医备案等政策进行了详细讲解,随后与参培人员进行了现场交流并答疑解惑。同时宣讲小组还收集了各类意见建议以进一步改善提升我区医保经办服务工作。
一季度以来新城区医保局通过政策培训、***宣讲、业务交流等方式助力提升各级医保经办人员政策掌握水平和业务工作能力,确保经办人员医保政策理解到位,惠民福祉落到实处。下一步,区医保局将继续认真践行为民服务宗旨,深入街办社区、深入机关企业进行政策宣讲,将与群众利益息息相关的医保政策传播到每一个人。