江宁区城管局高质量推进背街小巷综合长效管理
江宁区城管局对全区背街小巷进行摸底调研和精准划分,推进“门前三包自治联盟”,高质量推进背街小巷综合长效管理。
长效管理,以三个“马上”标准开展管理工作。为确保市容市貌保持良好的状态,保证整治后的地区(地段)不反弹或少反弹,江宁区以三个“马上”的工作标准开展日常街巷管理工作:“马上就来”,通过城管数字平台及时受理群众举报投诉、各级交办工单,执法人员在45分钟内赶到现场;“马上就管”,管理人员在规定时间内到达现场后,立即深入了解情况,把问题分类,能解决的现场解决,不能解决的在十分钟内上传至所在街道(园区)城管部门会办;“马上就查”,建立责任追究机制,每天对工单进行梳理,严查执法人员是否在规定时间内处理问题,对不能按规定流程处理相关问题的行为责任人形成倒逼机制。
共同参与,稳步推进“门前三包自治联盟”。在巩固前期工作成果基础上,扎实开展门前三包工作。按照“地面干净、立面整洁、设施有序”的标准,落实门前三包责任制,做到门前三包知晓率、签约率、履责率100%。在选取江宁开发区、秣陵街道“门前三包自治联盟”试点取得成效基础上,稳健推进“门前三包自治联盟”的建设和运行,做到“共建、共管、共治”。目前,各街道园区基本完成“门前三包自治联盟”的建立,并且形成有效的定期巡查机制。同时,推进城市管理从执法为主向共同参与城市治理的转变,强化落实城市管理精细化,切实提升人民群众的幸福感、获得感。