东兴镇三多巧助力网上办证显实效

“以前开店办理营业执照、食品经营许可证、店招标牌设置告知书等要跑多个部门，耗费大量的时间和精力，有时十天半个月都不一定能办得下来。没想到现在从申请到领取，全程线上操作，即知即问、即错即改、即办即拿，这不，证办好了，还是工作人员亲自送到我手上，真是太方便了。”江苏省靖江市东兴镇苗坛坛餐饮店负责人王海伍，从工作人员手中，接过了全程网办的行业综合许可证，开心地说道。

今年以来，靖江市全面推广实施“一业一证”改革。对首批纳入改革试点的餐饮、超市、药店等25个行业，通过事项整合、并联审批、信息共享，将一个行业涉及的多张许可（备案）证整合为一张《行业综合执业证》，大大提高了行政审批效能，持续优化着全市营商环境。东兴镇为民服务中心通过线上“一业一证”专栏、线下“一业一证”窗口，根据群众办事需求，及时处理网上申办工作、线下咨询服务等，确保群众零距离实现办证、在家实现办证，摆脱以往办证“跑很多部门”、“盖很多章”、“等很长时间”等问题，助力网上办证工作有效、有序、有力开展。

多种渠道，“扩”宣传。为进一步扩大许可证网上办理的宣传面，提升广大群众对许可证网上办理的知晓度，除采取口头宣传、纸质宣传、公告宣传等传统手段外，还积极融入“新媒体”手段，通过微信群、朋友圈、QQ群、公众号等方式发布许可证网上办理的相关内容，不断增加许可证网上办理工作的受众面。 

多员协同，“强”合力。为将该项工作落到实处，东兴镇为民服务中心联合镇综合执法局、市行政审批局，多员联动、协同作战，通过部门间的联动协调工作，使宣传告知、网上预审、实地勘查、审批办理等各个环节有效衔接，大大缩减网上办证工作耗时，提升群众办理体验度，使之真正成为便民惠民工程。

多管齐下，“抓”办理。针对广大个体工商户存在文化程度、认知能力等个体性差异情况，秉着具体问题具体分析的原则，采取多管齐下同步推进的办法。对于具备网上申办条件且能自行完成操作流程的，在做好宣传指导后，由其自行网上申请办理；对本人不会操作但家中有年轻儿女帮忙的，及时与其子女对接，发放操作流程图，远程指导其儿女帮助网上申请办理；对其他老弱病残、无操作设备的，由为民服务中心工作人员“一对一”***服务，携带设备现场帮其网上申请、后续***办理。

下一步，东兴镇将继续深化推进网上办证服务工作，并对办理工作中遇到的热点、难点、堵点问题，积极整改落实，努力让信息“多跑路”，让群众“少跑腿”，让民生服务更精准，让广大群众真受益。