夺火派出所多措并举打造阳光户籍室
(本网讯 通讯员秦聪聪)“阳光行动”开展以来,夺火派出所高度重视、精心组织,以户籍窗口为突破带动全所各项工作,提质升级,多措并举,全力打造“阳光户籍室”。
一、户籍民警以身作则,争做阳光警察
户籍民警认真履行户籍岗位职责,从为民服务的实战上下功夫,提升自身业务素质,从而带动户籍工作人员将每个系统的应用做到了熟练掌握,调动工作积极性。做到业务精湛、依法办事,文明规范,廉洁自律。
二、公开办事程序,增强工作透明度。
制定了《夺火派出所户政服务指南》、《户证办理价目公示表》等制度并公示上墙,公开了各项办事程序、收费标准,自觉接受群众监督,杜绝“吃、拿、卡、要”现象,严格办事程序,确保依法办事。
三、倾心服务群众,提升群众满意度。
户籍室从内强素质、外树形象入手,将内与外有机结合,营造了浓厚的警民和谐氛围。一是设立了便民服务台,将各种证明、申请的书写格式放置台上,最大限度的方便群众。二是大力开展民生服务。户籍室将户籍服务始终作为民生服务,将居民群众的每一件事都当作民生工作来办,力争事事让群众舒心和满意。三是制定了《夺火派出所便民利民措施》,承诺手续齐全当场办、手续不全告知办,行动不便***办、县局手续我代办等一系列便民利民措施,不断强化便民服务,积极服务辖区群众,增强群众的满意度。