一社区一法律顾问为800余居民答疑解惑

“一社区一法律顾问”为800余居民答疑解惑

    去年以来，矿区司法局陆续在38个社区设立了法律顾问站，协调市直5个律师事务所和1个法律服务所共20名法律顾问，分别与各社区签订了聘用合同，实现了“一社区一法律顾问”。

    黄石板社区居民孙某到旅行社咨询国外旅游，旅行社同意为孙某办理签证，需缴纳3000元。孙某缴纳费用后，旅行社提出需孙某提供银行的存款账户。当孙某提供银行账户后，旅行社以孙某账户不足一万元为由，未能顺利为其办理签证，并且孙某事先缴纳的3000元费用也不予以退还。孙某多次要求返还未果，之后求助黄石板社区法律顾问张小龙，张律师根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。依照此法条，张律师建议孙某到旅行社沟通协调。

    2015年6月段南沟社区居民耿某，在一起道路事故中受伤，在医院治疗一个月。在保险公司理赔后，肇事方将耿某的医疗费用和车辆皮损费等全部赔偿给耿某。由于耿某正处于住院期间，其委托儿子办理相关事宜。然而，耿某之子在保险公司的事件办理中，擅自做主让保险公司将款项全部汇入了其个人卡中，并将其全部挥霍一空。耿某在与其儿子多次协商后无果，向社区法律顾问王志荣律师询问解决办法。王律师在了解事件后，与耿某之子多次联系，调查此事原委，并进行调解。多次沟通后，耿某之子决定将赔偿款项全部返还给父亲。

    截至目前，社区法律顾问为社区居民举办法律知识讲座共43场，解答法律咨询800余人次，接受电话咨询400余人次，为社区居民修订合同9份，化解矛盾纠纷7件。社区法律顾问为居民化解纠纷、答疑解惑，发挥专业优势作用日益凸显，深受居民欢迎和好评。此外，全区街道、社区、企业及人民调解组织1030名调解员进行了更新备案，组织人民调解员培训18次，提高了调解员的整体素质，调解各类纠纷185起，调解率达100%，调解成功率达95%，调解金额达356万元。

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