市第二税务分局优化营商环境为纳税人添能蓄势

　　今年以来，国家税务总局阳泉市第二税务分局聚焦纳税人关切和需求，持续深化“放管服”改革，不断优化税收营商环境，积极为纳税人和缴费人办实事、解难题。

　　问需“面对面”更贴心。该局“线上+线下”多种渠道问计于企、问需于民，了解纳税人和缴费人的实际需求，切实提高办实事的指向性和精准度。截至目前，该局共走访各类纳税人58户次，帮助解决***领用、政策性减免、多缴退税、个人所得税汇算清缴等各类问题26个，征求各类意见建议10条。对反映的涉税费诉求，明确责任部门及配合单位，建立台账，按时反馈，销号解决。优惠政策落实更精准。该局积极运用各类涉税费数据进行分析，突出“精准”，靶向施策，做好延续实施政策衔接和新出台政策辅导，发送税收优惠政策汇编120多份，对87户小规模纳税人开展点对点政策辅导，为18户因提前申报等原因导致多缴税款的纳税人及时办理退税8.01万元，确保优惠政策应享尽享。办理税费缴纳更便捷。该局按照“尽可能网上办”的原则，大力依托电子税务局、手机APP、微信、电话等“非接触式”办税缴费方式，不断拓展网上办理覆盖面。173项涉税缴费事项实现全程网上办，并大力推进自助办、预约办、错峰办、容缺办、延迟办，“非接触式”办税业务量占到了业务总量的97%，申请领用***的纳税人通过网上申领、自助办税终端等“非接触式”方式领取***的占85%。（常蓉 曹宏杰）

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