我县7月份热线办理群众满意率位列全市第一

根据8月25日济南市人民政府办公厅下发的《济南政务信息热线专刊第28期》显示，2022年7月份，平阴县热线办理群众满意率为99.96%，在全市15个区县（功能区）中位列第1名，高于全市各区县（功能区）平均群众满意率0.16个百分点。2022年以来，县政府办公室热线办不断在实践中探索、在工作中总结，创新工作方法，强化考核机制，加大督办力度，重点强化对结果满意率和过程满意率“两个满意率”的考核，努力提高热线工单一次办结率和满意率，不断提升群众满意度。