开发区税务局优化服务苦练内功

　　“这个‘自助办税’业务太方便了，虽然是第一次办理，但是在工作人员的指导下，我很快就领到***了。”在开发区税务局办税服务厅，一位前来办理业务的个体户满意地说。

　　开发区税务局相关工作人员介绍，办税服务厅的自助办税区共摆放了４台电脑，相当于有４名工作人员同时为办事群众服务。此外，为了方便办事群众，深化“最多跑一次”改革，局里还推出了免填单等业务，并在铁岭银行城南支行设立自助办税机，配备了值班人员。年初以来，为了确保减税降费政策措施落地生根，在办税服务厅设置了减税降费政策宣传角，增设减税降费咨询专岗，安排专人辅导纳税人办理首次申报。

　　这位工作人员表示，苦练“内功”把政策学懂弄通,才能更好地服务办事群众。为此，开发区税务局要求工作人员利用碎片化时间提升业务素养，在互帮互学中取长补短。（记者/吴可）