庆阳市信访局扎实推进转变作风改善发展环境建设年活动

　　今年以来，庆阳市信访局紧紧围绕省、市部署要求和信访工作实际，坚持严字当头，小处着眼，细处入手，实处用力，深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，取得了明显的阶段性成效。
　　活动开展中，注重加强组织领导，及时研究成立由单位主要领导任组长、局班子其他成员任副组长、各科（中心）负责人为成员的“转变作风改善发展环境建设年”活动领导小组，讨论印发《深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案》。在此基础上，先后多次召开“转变作风改善发展环境建设年”活动工作会议，对活动进行跟进部署、推进落实。按照省政府转变工作作风“十不准”、省信访局贯彻落实中央八项规定实施细则具体办法“二十条”规定和市委关于开展“转变作风改善发展环境建设年”活动部署要求，坚持把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作全过程，将转变作风与“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，与争创“群众满意接访窗口”结合起来，与开展“三纠三促”专项行动结合起来，与打好信访矛盾化解“四场攻坚战”结合起来，切实把作风建设总体要求细化到了党建工作、业务工作的方方面面。
　　信访工作中，坚持目标导向与问题导向相统一，注重按照作风建设要求抓实抓细信访工作，结合征求到的意见建议，围绕解决业务不精通、工作不细致、工作不清楚、工作不上手、工作不准确、工作不落实、工作不规范、工作不严格、工作不畅通、责任不担当等十类问题，着力提升信访基础业务规范化水平，实现了信访事项办理“六清六准”（信访事项办理流程清、一次宣传解释引导准，问题分类渠道清、一次甄别判定分流准，诉求解决责任清、一次受理转办交办准，案件成因症结清、一次复查复核结论准，形势趋势把握清、一次分析研判反映准，失职失责事实清、一次问责追责建议准）的工作目标。