一抹志愿红添彩西山美

                   空巢老人膝下，他们是最有孝心的儿女；留守儿童心里，他们是疼爱自己的亲人；残障人士面前，他们是传递信念的天使；社区居民之间，他是邻里守望的好邻居；广场、街头、社区、街道……任何一个角落都有他们带着小红帽、穿着红马甲的身影，这群人都有一个共同的名字——志愿者。
　　西山街道志愿者们用实际行动感化他人，不断地向周边认识或不认识的人输送着正能量。通过不懈努力，街道目前志愿者发展到近万人，志愿者队伍扩展至二十三支。志愿者服务，也成西山街道最有特色、最温暖、覆盖面最广、服务最深入的服务项目之一。
　　“您好，我市现在正在创建文明城市，文明城市是我们大家共同努力的目标……”住在西山街道的居民，最近总能在公共场所听到这样温暖话语，不断分发的文明城市资料向市民宣传着我市正在创建文明城市的相关内容。而在平时，社区居民更是能得到社区志愿团队方方面面的服务。
　　分析问题找方法，西山街道志愿服务做得风生水起。群众有困难，不了解政策，获取信息渠道少？建立微信QQ网上平台，打造“指尖上的政务大厅”，及时向社区居民发布各类惠民政策、办事流程和服务项目等信息，让居民足不出户就可以享受无“微”不至的服务，同时居民有困难可以在群里求助，第一时间获取社区帮助。
　　孤寡独居老人无人照料？石山社区开展邻里帮扶志愿服务，坚持就近就快原则，发动邻居与老人结对照料，安排志愿者和社区网格员定期看望，使各类问题在第一时间得到解决，便利了老人的日常生活。
　　老年人看病难？街道社区卫生服务中心组织志愿服务队开展爱心义诊服务，依托中心医疗资源，为社区群众开展各类免费医疗检查，成为弱势群体的家庭医生，火车站、桂花园等社区协调联系各类专业医院，让居民在自家门前就能享受到免费医疗保健服务。同时还提供爱心义剪，义务维修等服务，组织具有理发技能和维修技能的党员志愿者经常性提供爱心服务。
　　社区群众文化生活单一，无处寻乐？落驾坪、东坡亭、桂花园等社区，不时联系西山街办文化站和社会艺术团体，组织发动辖区文艺骨干，为辖区群众开展文化表演，丰富居民日常生活。
　　社区里家长外出孩子放学后没人看管？月畔湾社区开展爱心辅导服务，联合小区物业充分利用闲置资源开设“四点半”课堂，发动党员、社区干部和青年志愿者等，义务管理孩子课后学、玩时间，解决辖区小学生放学后没人接、没人管的问题。
　　工作压力大，生活烦闷，无处倾诉？雷山社区开办“心灵驿站”，关注社区居民的身心健康，社区的志愿医生轮流坐诊，为心理亚健康居民预约***心理辅导，及时帮助他们解决心理问题。
　　社区弱势群体多、困难多？街道各社区发动党员志愿者、工作人员，联合各结对单位为困难群众赠衣赠米又赠油，扶贫扶智又扶志，携手共渡难关。
　　社区有纠纷，家庭、邻里关系不和谐？雨台山社区义务调解员来帮忙，社区成立爱心调解团队，哪里有矛盾去哪里，让社区矛盾“三不出”。东坡亭社区以社区楼院长、党员、志愿者等为主体，成立“爱心巡逻队”，针对重点时段、重点区域、重点人群开展工作，维护居民平安、共建美好家园。
　　一系列的志愿服务，让西山街道的为民服务触角随着群众的需求不断增长、不断延伸，获得了群众的一致好评。
　　记者 吴军