黄梅县医疗保障局解民忧暖民心群众手写感谢信
8月18日,黄梅县医疗保障局收到一份来自海南省海口市的快递,里面是一位办事群众写的亲笔感谢信,信里表达了对国家医保惠民政策和政务服务中心医保窗口工作人员孙传同志的感激之情!县医保局党组充分肯定并表扬了政务服务中心医保窗口人员的工作,并号召全系统工作人员向孙传同志学习。
据了解,当事人许先生,体弱多病需不定期门诊透析,因长期居住海南,不方便往返报销。于2021年9月来黄梅县政务服务中心医保窗口办理业务时,孙传同志接待的他。当孙传同志了解到他的情况后,主动提出让他把零星报销资料寄过来,不用来回奔波。自去年9月至今,差不多一年的时间,许先生的报销资料都是孙传同志帮助办理。许先生感动之余,特地亲笔写了封感谢信至黄梅县医保局表达感激之情!
一封简单的感谢信,既是对孙传同志工作的肯定,也是彰显黄梅县医保局践行“为人民服务”工作宗旨的生动体现。诸如此类的事例每天都在发生,看似平淡无奇,但却是黄梅医保人履职尽责、无私奉献的缩影,也是坚持群众利益无小事,把群众满意度作为检验工作标准的真实写照。