让市民吃到平价粮油菜蔬——钟祥市乐福生超市经理高建新的事迹
东奔九里乡,南到南湖新区,西至汉江边,北上郢中陈庙,这跨度20余公里、方圆百余平方公里,是钟祥市乐福生超市经理高建新和20名员工每天丈量的地方。
封城以来,超市的营业时间由7:30—21:00变更为9:00—17:00。
3月1日下午5点多,超市关门了,但高建新和员工们还在配货。望着堆成山的大包小袋,高建新请求等一会儿。只见他将分拣好的采购包捆绑在10辆自助车的货架上,好让员工们回家时顺带沿路送货。他边捆绑边说,张家一袋白菜,李家一提萝卜,前院一袋米,后屋一壶油,员工们送完大包小袋,回到家已是晚上八九点了。
高建新说,特殊时期,营业员回家时顺带帮忙送货,帮了超市不少忙。
送走了营业员,高建新还要与保管员一道整理第二天的购销信息,等着4台配送车安全归来。
4台配送车,送货范围约100平方公里,网点约300家,每家订单200多元。因到处封路,送货员经常要走回头路,送完货回来已是深夜。
为保障供应,每隔三天超市就要到荆州采购。为保证采购安全,高建新常常要进村入户,保证采购车辆司机休息好,确保外出采购不漏货,选好货。
配送量不大,成本很高,但乐福生超市并没有趁机涨价。高建新说,亏本也要保证市民吃到放心的平价粮油菜蔬。
防疫的日子很苦,也很累,但高建新总是笑呵呵的。他说,做生意其实是做功德,要多帮助那些无助的老年人。他手机里储存了30位老年人的电话号码,有的住在福利院,有的住在光荣院,有的住在双眼井,有的住在小区,一接到老年人打来的电话,他总是立马放下手中的活,赶快***。
高建新说,双眼井的李爹爹和婆婆,80岁了,自理能力差,儿女不在身边。2月15日,下雪,李爹爹打来电话,说方便时帮忙送2小袋面条、几样青菜。他***一看,李爹爹家里的米面菜都没有了。如果不及时送,两老就要挨饿。
把老年客户当父母对待,随叫随到。把员工当作亲人,关心无微不至。乐福生超市共有员工60多名,因疫情来上班的只有20人。大家不能生病,也不敢生病,因为城区很多家庭离不开他们。为此,高建新花1万多元,购买了口罩、消毒产品,要求员工每天按要求做好自身防护,并向想买口罩的顾客赠送口罩。通过有效的防控,保证了员工和顾客的安全。
从早忙到晚,封城一个多月来,高建新和他的员工们一直奋战在保供的路上。