外地媒体看长阳长阳一亮三创推进社会治理创新

　　本报讯（记者金贵满、通讯员杜强）截至6月10日，长阳土家族自治县已在11个乡镇全部建成开通民情通（民情联络移动服务平台），党员通过民情通移动终端网上发帖子，报送民情信息、反映群众诉求，各部门网下办实事，及时回应、限时处理，实现了管理与服务的可视化、一站式。民情通平台是该县***农村社会治理难题的措施之一。近年来，长阳在农村党员中广泛开展以亮党员身份，创党员文明户、创党员中心户、创党员示范户为主要内容的一亮三创工作，建立基层党组织经常性联系服务群众新机制，形成了以党组织为主导、以党员为主体的农村社会网格化管理格局，打通了联系服务群众的最后一公里。

　　长阳农村，山大人稀，交通不便、沟通不畅，该县以党员为中心划片联户，搭建农村社会管理网格，按照居住地就近、便于联系服务的原则，以屋场院落或湾坪沟冲为单位，将全县3430平方公里划分成面积不等的5000多个片区，每个党员中心户和党员示范户就近联系片区内的10至30户群众，为群众列出服务清单，形成了党员文明户管一家，党员中心户联一片，党员示范户带一方的网格化管理格局。

　　联系群众经常化。在联户党员中推行三个一工作法，即：到联区农户家里走一走，把社情民意收集起来；召集农户到家里坐一坐，把党的政策方针宣传下去；口头或书面向组织说一说，把群众诉求反映上去。联区党员上联支部、下联农户，实现上传下达常态化，畅通群众诉求反映渠道和党的政策方针宣讲渠道。

　　服务群众贴心化。从群众最期盼、最迫切的问题入手，提供针对性、个性化和亲情化服务。护学党员李绪红，四年如一日，坚持在雨雪天义务接送联区的困难家庭留守儿童上下学，跑断了上百根防滑链条。渔峡口双龙村党员示范户田克周，掌握兽医、赶骡、烤烟等12项群众生产生活离不开的技艺，群众需要什么服务，他就学什么，就义务为群众做什么。同时，创新服务载体，组织各类党员帮工队、党员志愿者队伍，开展帮工助困活动，解决群众的生产生活困难。贺家坪镇中岭村党员中心户李宽伍牵头组建了一支党员水利设施义务管护队，对用水农户的需求有求必应，有效保证了76户352人的饮水安全。老百姓称赞现在是管成网，水上缸，龙头一开哗哗响，百姓脸上喜洋洋，幸福生活万年长。

　　矛盾化解即时化。及时掌握片区动态，即时化解民情纠纷，避免小问题拖出大毛病。地处城郊的龙舟坪镇何家坪村是远近闻名的移民村，社会因素复杂，矛盾纠纷频发。党员示范户毛德珍全家总动员，深入联区内18户农户家中倾听诉求、疏解纠纷，化解大小矛盾上百起，实现矛盾不上交，小事不出片，大事不出村。（刊载《三峡日报》2014年6月14日一版头条）