市供电公司市供电公司营销讲坛打造特色营销文化

　　本网讯（通讯员 肖剑政）3月10日，由枝江市供电公司外聘湖北省电力公司技术培训中心高级培训师，国家级礼仪培训师沈鸿老师担任主讲，围绕供电优质服务意识与规范提升为主题，开展了一次别开生面的服务技能培训。

　　来自一线的营业大厅工作人员、营销岗位的班组长共90余人参加，沈老师用亲和朴实的语言，向学员阐述了供电优质服务的定义、服务意识、服务行为规范提升；用标准的肢体礼仪向学员展示了国家电网的优质服务内涵。

　　据了解，此次培训为公司营销讲坛活动的一个环节，为开展文化落地工程，公司针对营销从业员工多，考核指标压力大，服务面广的特点，在今年推出新举措，依托营销讲坛月度活动为载体，促进营销员工学习互动、岗位交流成才，打造具有特色和影响力的营销文化品牌。该项活动将按月进行，主要围绕营销业务技能提升和企业文化建设两大方面延伸。突出实用性、精彩度和吸引力，采取外请专家辅导讲、业务精英轮流讲、先进典型巡回讲三种方式，帮助员工释放工作和生活压力、建立快乐营销心态、掌握精湛业务技能、规范服务行为、达到客户和社会满意的营销文化品牌。

（编辑 方明墨）

分享至：