平安东西湖微警务室微信执勤百姓叫好

   近日，常青花园派出所出了一位“网红”民警——胡志红。他将社区警务工作延伸到了线上，利用微信平台建立了一个掌上“微警务室”，24小时在线服务群众。

    “微警务室”是常青花园四社区民警胡志红在今年3月初设立的，社区居民扫描二维码，可进入“微警务室”微信群，咨询各类警务方面的问题。胡志红这样介绍：“胡志红微警务室这个平台，主要的目的就是为了达到网上办、马上办、一次办，“三办”的目标。就是让数据多跑路，让居民少跑腿。”

    一周前，常青花园手机修理店的彭杰师傅在下班途中，不慎将装有四部高档手机和2500多元现金的手提包遗失。彭杰通过“微警务室”发布求助信息，没想到丢失的提包第二天就找到了。彭杰很是高兴：“热心的协调，帮我调取资料，我蛮感谢他们。”
    要经营好“微警务室”光靠胡志红一个人可不行，为满足居民需求，不只是社区治安民警，还有刑侦、户政、交通和出入境等各方面警种人员加入进来，随时可以为需要警务服务的居民提供全方位帮助。常青花园红色物业管家刘立对更多人的加入表示满意：“每个人掌握的信息程度都是很有限的，大家合起来的话这个信息面就非常广，然后解决的问题就非常迅速。”胡志红说：“通过这个微警务室这个平台，居民群众要办理什么业务在里面提问，我们会及时告知她很完整的办理流程和所需要准备的材料。”

    由于走访群众主动、回答问题及时、解决困难细致，胡志红“个人名片”成为区域警务的一块“招牌”，“微警务室”也从创建当天不到100人发展到现在，累计为社区居民排忧解难不少于2000人次。