市疫情防控指挥部办公室关于印发核酸检测结果查询及健康码灰码转码办法的通知

各镇（办、区）疫情防控指挥部、市直各单位：

鉴于年后出行人员增多，为方便市民查验核酸检测结果及健康码“灰码”转码，保障市民安全顺利出行，现将核酸检测结果查询及“灰码”转码办法通知如下，请采取多种方式广泛宣传。

枣阳市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室

2021年2月19日

核酸检测结果查询及健康码“灰码”转码办法

一、核酸检测结果查询办法（核酸采集3-4天后可在手机上查看核酸检测结果）

1.打开微信搜索“***客户端”小程序，进入后点击“核酸检测证明”；或者用“扫一扫”识别下方图片二维码，根据提示查看结果。

2.打开微信“支付”，点击“防疫健康码”程序，根据提示查询结果。

3.打开微信，关注“健康湖北”公众号，点击“问诊一点通”，打开“核酸检测”，根据提示查询结果。

4.打开支付宝，点击“健康码”查询，选择地区为“国家政务服务平台”，根据提示查询结果。

二、健康码“灰码”转码办法

1.如未去过发热门诊，需先检查健康码底部“修改信息”内的“本人健康情况”是否为非健康，如是非健康，则需按实际情况自行修改为“健康或已治愈”，正确修改并提交后10分钟内将自动转为绿码。

2.如去过发热门诊，需等10天自动赋码，如超过10天未正常赋码可提供证明材料在转码平台上进行申请。