汉阳区地税局政务中心窗口加强拆迁契税减免集中应对工作

8月以来，政务中心地税窗口在以往工作量基础上，迎来了钰龙湾小区一期***0户拆迁户申请办理契税减免。面对业务增长快、办理人数多、减免量集中等新旧困难的叠加，地税窗口始终从纳税人“最急、最想、最盼”的事情上下功夫。一是落实“三办”要求，一次性告知办税减免流程和手续，最大限度避免纳税人“来回跑”，确保一次就办、立来可办、特事特办；二是精准发力突破高峰，面对高峰期，窗口合理分流群众，加强内部分工，实行容缺受理，就如“十只手指弹钢琴”，确保人手不变，效率更增；三是有条不紊做好服务，多名工作人员顶着高烧感冒，主动加班加点，缩短纳税人办理和等待时间。办理过程中大家始终以人为本，服务不降，标准不减，满足群众的办税需求。