为群众排忧解难不到一小时拿证
2021年6月1日, 武汉二零四九保利房地产开发有限公司的肖女士来到汉阳区行政审批局建设类审批科窗口提交资料,申请办理建筑工程施工许可证。
汉阳区行政审批局工作人员在审查的过程中发现发现肖女士的部分申报信息填写错误且部分资料电子档未上传网络,按照常规需要重新填报上传,来回需要花费不少时间。肖女士由于是第一次办理该事项不清楚办事流程,显得十分着急。行政审批局建设科工作人员细心地讲解并安慰她,同时帮她想办法解决填报问题。工作人员一边耐心帮助她在网上补填信息,一边指导她联系公司核实更正补报信息,双方同时进行。半个小时后,经重新核验,确认申报信息准确无误后,工作人员对肖女士在湖北省政务服务网上提交的建筑工程施工许可申请,受理、审核、出证整个流程不到一个小时,肖女士终于如愿以偿地拿到了建筑工程施工许可证。
拿到施工许可证的肖女士非常激动,她表示由于自己的问题,以为今天不能顺利地办好证,还得跑几次。没想到行政审批局建设类审批科的工作人员想尽办法为群众办事,出现的问题都一一解决,这种全心全意为群众排忧解难的精神和高效专业的审批服务都让人钦佩!