黄冈市医保局打通为民服务最后一米打造最优医保服务
4月22日上午,市医保局党组书记、局长袁国俊带队到浠水县关口镇金冲村开展医保政策宣传进村入户工作专题调研。
袁国俊一行首先参观了金冲村医保政策宣传墙,仔细察看了“参保、报销、转、门诊、慢性病、三重保障”六个板块的内容,同时参观了金冲村党员群众服务大厅参观了医保服务柜台,认真翻阅《医保政策100问》宣传册,重点查看了村医保政策宣传员回收的《2022年黄冈惠民保健康服务调查问卷》。
随后,调研组一行通过座谈会的方式现场听取了金冲村、大公村医保政策宣传员近年来所做的工作。自浠水县医保局联合太保寿险公司在关口镇试点组建医保政策专业宣传员队伍以来,宣传员们定期多途径开展医保政策宣传,为村民提供医保事项***代办服务,大公村医保宣传员们组织村民全员参保,发动群众积极参与“惠民保”问卷调查,全心全意为全镇参保群众提供优质医保服务,得到广大参保群众的支持和称赞。
袁国俊对各位医保政策宣传员的辛苦付出,特别是在政策宣传上展现的智慧,在代办服上付出的真情,在推广医保产品上所做的努力表示感谢和慰问,对浠水县医保局和太保寿险公司联手,为打通为民服务“最后一米”所做的探索和努力表示肯定和赞赏。
袁国俊强调,浠水县关口镇的医保宣传试点经验很好,要向全县全市推广,让更多的城乡居民享受到“家门口”的医保服务。医保宣传工作责任重大、使命光荣,医保政策宣传员的作用很大,要高标准选拔、高质量培训,同时老百姓对医保政策的盲点很多,需要医保政策宣传员耐心细致的向群众解答。市、县医疗保障局和太保寿险公司要继续深入合作,携手复制推广关口经验,进一步做好医保政策宣传工作,为广大百姓提供优质服务,为黄冈医保高质量发展贡献力量。
市医疗保障局党组成员、副局长管鹏、服务中心主任尹雅斌,浠水县医疗保障局党组书记吴浩、局长尹亚琴等陪同调研。