县广电网络分公司五措并举提升服务水平

8月20日晚，织金县广电网络分公司召集全体干部职工及各乡镇综合服务站负责人召开会议，就提升服务态度和服务水平推出一系列改进措施，增强员工服务质量和服务水平。

一是从细节出发，突出细节作用，从最点滴的小事做起，提升服务质量，让顾客满意；二是有针对性的开展服务礼仪、岗位技能操作、市场营销等综合培训，进一步强化全员服务意识，提高员工服务素质；三是积极做好用户投诉的处理工作，认真分析用户意见，积极解决问题，提升服务效能，为用户提供高效、便捷的服务，树立公司良好形象；四是以月度考核机制为载体，强化服务考核管理；五是在公司各部门及各乡镇综合服务站开展业务技能大比武活动，达到提升服务水平和服务技能的效果。