基层防控不松弦暖心服务助复产

随着复工复产脚步的加快，截至2月28日，佛山市南海区西樵镇已有超过55000名外来务工人员返回，约占全镇外来务工人员总数的三分之一。西樵镇流管局、公安等部门与各村（社区）紧密联合，拉紧基层防控这根弦，提供有温度的服务。

排查工作组24小时在线

位于西樵镇新城区的崇南社区，有企业112家，店铺600多家，还有数个商场、市场及出租屋900多栋，登记在册的非户籍人口约1万人，目前已回流超过3000人，疫情防控压力大。

崇南社区非户籍委员何冠廷介绍，该社区已成立了由社区党委书记、卫健干部和治保主任组成的“三人组”，一旦发现从疫情发生地返回或途经的流动人员，“三人组”会立刻和治安队成员一起进行实地走访，当面核实情况。

同时，该社区还设立了24小时排查工作小组，组员由驻社区的流管专员和社区治安队员构成。崇南社区治保主任梁潮昌说：“我们要求社区内的出租屋主和物业主一发现有租客回来，就立刻通知社区。只要接到通知，24小时运作的排查工作小组会立刻***核查。”

而在西樵镇河岗社区，这两日也迎来返程高峰，两个值岗点满负荷运作。2月23日，该社区的工作人员与驻社区流管员一起，再一次全面排查辖区内的所有出租屋，更新流动人员的信息。河岗社区非户籍委员饶锦玉说：“这两日，凌晨都有不少新市民回到社区，人流量和车流量明显加大。好在大部分出租屋和企业负责人都很配合，还有企业提前将员工返程名单交到社区，社区工作人员会将名单放在值岗点，这些企业员工在值岗人员核查合格后可以快速放行。”

提供暖心服务和指引

近日，西樵镇流管局向全镇出租屋主、二手房东（管理者）发出紧急通知，提醒他们切实负起主体责任，群防群治，联防联控，决不能放松懈怠。同时，要求他们每日必须巡查房屋不少于2次，建立报备台账，新租客或返樵租客须当日报备到流管站。

西樵镇河岗社区的融合天使志愿者和流管专员一起到出租屋排查，登记信息。

另一方面，即将回西樵或已经回到西樵的流动人员也可以通过“融和西樵”微信公众号的“自主申报”平台进行报备，填写住址、工作单位、出行史等个人信息。报备后，会有流管专员通过电话或当面核实。

出租屋主和流动人员“双报备”的体系，不仅缓解了一线防控工作人员的工作压力，还实现了流动人口登记数据的对碰，让政府部门掌握更全面的流动人口信息，更好地为他们提供指引和服务。

在疫情防控强度不减的同时，也少不了有温度的暖心服务。近段时间，西樵镇流管局在线上和线下都收到许多新市民的咨询，以“融和西樵”公众号为例，仅2月24日当天收到600多个问题，他们除了统一回答这些问题，还针对性地推出一系列暖心服务。这些服务包括为新市民免费提供租房和招聘信息等咨询性帮助；为其搭建与社区、出租屋主和企业负责人联系的平台，让他们了解西樵最新的政策措施；要求出租屋主做好楼长工作，关心新市民的情绪；启动“融和之家”公益合伙人机制，如提供佛广公汽樵江分公司的包车渠道等，为有需要的市民、企业、屋主提供服务，助力复工复产。

西樵镇流管局负责人、融入办主任老妙兴说：“我们既要做好防疫工作，又要帮助企业主和出租屋主降低损失，还要缓解新市民的焦虑情绪，给他们提供暖心的服务和指引。”