当场申请营业执照5分钟出证

禅城区行政服务中心办事“零跑腿”市民体验团完美收官，将推出法人全生命周期服务

在禅城区行政服务中心魁奇路大厅，参与体验活动的市民与工作人员留影。

在禅城区行政服务中心魁奇路大厅，参与体验活动的市民在工作人员指导下，尝试使用“IMI”身份认证办事。

“这是你刚才申办的营业执照吗？出证速度真是快呀。”昨日（29日）上午，禅城区行政服务中心联合佛山日报社举行的市民体验团第三期活动举行。体验团成员李建辉了解完法人一门式改革成果后，当即自助申请了个体户营业执照。前后5分钟，他就拿到了新鲜热辣的证照，速度之快让体验团市民竖起大拇指。

改革深化 办事不求人还便捷

“身份证补办或者换领、港澳通行证签注、打印社保清单等近百项业务，都可以在这个区域自助办理，不用专门挑上班时间，全年24小时都可以办。”体验团参观的第一站是禅城区行政服务中心魁奇路大厅1楼24小时自助服务区。

了解完后，体验团跟随讲解员来到4楼综合服务窗口，进行“IMI”身份认证和了解办事“零跑腿”。

禅城区自2014年启动一门式改革以来，逐年深化改革成果，综合窗口就是一次质的飞跃。它集合了不动产、人社、教育、民政等多个部门155个事项，市民办事只用进一次门、到一个窗口、排一次队。去年，禅城区行政服务中心进一步改革创新，推出了“IMI”身份认证和办事“零跑腿”等服务。

体验市民早早就好“I-MI”身份认证和办事“零跑腿”两个APP，迫不及待地等待认证。市民陈丽芬抱着7个月大的女儿参与活动，工作人员优先安排她完成认证，前后不到2分钟。认证完后，她通过信息授权，打开办事“零跑腿”APP，就能在手机上办理出具参保证明等59个“零跑腿”事项。

“改革成果又多了，比以前更加深化了。”体验团成员孔渝对禅城一门式改革如数家珍，原来她是禅城刚退休的老公安，还参与了出入境业务的改革。她说，以前出入境业务要亲自到前台办理，为了多给市民办证，很多前台工作人员一上午都脱不开身去洗手间。改革后，亲朋好友再托她办事，她就直接指引他们去自助办理，不但不求人，而且更快捷。“现在又增加了‘零跑腿’事项，越来越方便了。我回去要告诉身边的人。”

扫扫二维码5分钟办好证

体验完“IMI”身份认证和办事“零跑腿”后，市民体验团又来到禅城区行政服务中心智慧新城大厅，了解法人一门式改革成果。这里集合了工商、食药监、卫计等23个部门600多个事项。

“我们改革的理念是办事不求人，找谁都一样。从团队、制度到平台建设都是走在全国前列的。”禅城区行政服务中心副主任何树营介绍，传统的办事受理模式是要窗口受理、后台审批，然后发证办结。在这个过程中，由于资料不全等原因，市民需要多次往返。而如今则是使用互联网审批模式。市民通过网上申请，页面会自动跳出所办事项需要的资料清单，按要求提交后，行政部门进行网上审批，通过后会向市民发送信息，市民到大厅对比校验原件后即可领取结果物。

据统计，改革前，办理商事登记相关业务，市民需要往返大厅12次，涉及窗口5个，办事总时间平均40分钟，如今只要往返大厅和窗口1次，办事总时间平均10分钟，大大提高了效率。

如果在家操作有困难，还可以来到大厅。在大厅中央，设有禅城区数据便民服务中心，不仅有电脑可以自助申办事项，还有扫描仪、复印机设备。“我们这个帮办区相当于免费的中介超市，不用找代办，工作人员协助你一揽子搞掂。”工作人员说。

最厉害的“神器”当属大厅的自助申领机。凡是要在禅城区内开办企业的，只要通过其自助填写资料申请，5分钟就可出证。

市民李建辉有点不敢相信，迫不及待地试起来。他说，自己在禅城经营一家水果店，之前曾咨询过办证手续，不仅要照片、房东的产权证等，还要所在地村委出具证明材料。由于太过复杂，一直还没搞掂。昨日，听完法人一门式讲解后，他当场尝试。

由于刚才进行了“IMI”身份认证，他只要扫二维码授权，填写店名和地址就可以了，系统采取信任审批，无须产权证、照片等，受理审批后，自动打印出证，前后只要5分钟。“真的不敢想象，此行我的收获太大了，了了我长久以来的心愿。”李建辉说。

改革就是让更多市民享红利

“以往我们办事也有很多疑问，不知道该向哪里咨询，这次活动不但答疑解惑，还让我们了解到如何便利办事，收获很多。”市民李奕云已经向儿子和朋友推荐了“IMI”和办事“零跑腿”APP。“我给儿子推荐了交通违章业务的办理，他平时上班没时间，往后就方便很多了。”

“改革进行了4年，我们推出了很多便民措施，压缩自由裁量空间，倒逼政府效能提升，多项改革走在前列。举办这样的活动，就是想多搭建政府和市民沟通的桥梁，通过多种渠道，让更多市民了解改革成果，享受到改革红利。”禅城区行政服务中心相关负责人说。

事实上，本次活动广受群众欢迎，三期体验团各招募40名体验成员，总共收到报名近500人，体验名额一个难求。成员不仅有IT工程师、会计师，还有企业主、香港市民。成员不少是摄影发烧友，自己带着长***短炮全程拍摄，主动发至朋友圈宣传改革成效。不少参加完活动的成员还询问下一期时间，推荐亲朋来体验。市民江飞燕昨天带着10岁的儿子一起参加了活动。她说，这样的活动非常有意义，在禅城居住生活，也让孩子了解一下政府如何提高办事效率。

禅城的改革脚步还在继续。据悉，今年下半年，禅城区行政服务中心还将推出法人主题办（证照联办）和法人全生命周期服务，方便企业和群众办事。（转载：佛山日报）

媒体报道

音频视频

文件

部门解读

图解类

新闻发布会

访谈

其他