我区召开2016年医疗纠纷人民调解工作座谈会

12月28日下午，我区召开医疗纠纷人民调解工作座谈会，区司法局、区卫计局、区法院、区公安局相关领导及工作人员，全区各大医院有关领导或医务科长，区医调委的专职调解员共30多人参加。会议通报了2016年的医疗纠纷人民调解工作情况，商讨解决了工作中遇到的困难问题。会议采取座谈形式，由区医调委和各大医院提出工作中遇到的困难和问题，由区司法局、区卫计局、区法院或区公安局分别作出有针对性的回应和解答。会议气氛活跃，参会者发言积极，达到了解决问题和沟通感情的双重目的。

禅城区医调委经区政府批准于2015年初成立，于2015年8月正式投入运作。据统计，2015年8月—12月，区医调委受理调处医疗纠纷5宗。2016年1-12月，受理调处医疗纠纷22宗，受理案件数比去年大幅增加；同时，区医调委还接待群众来电来访咨询290人次，收到当事人赠送锦旗5面，感谢信1封。参会人员认为，区医调委作为第三方中立机构，调处医疗纠纷具有独特的优势，在维护禅城区和谐医患关系中发挥了不可低估的作用。其工作成效比去年进一步提升，调解公信力和社会影响力也逐渐扩大。

会上，区卫计局副局长卢明程要求区属医疗机构加强内部管理，切实提高医疗服务质量和水平；在医政管理岗位上应配备精兵强将，力争将医疗纠纷处理在萌芽状态；同时，要高度重视医疗纠纷人民调解工作，切实把人民调解作为解决医疗纠纷的重要途径;加强与区医调委的沟通配合，积极引导当事人通过人民调解方式解决医疗纠纷。

区司法局副局长李卓见在发言中，希望区卫计局和区司法局进一步加强沟通合作，共同做好对医疗纠纷人民调解工作的管理和指导，帮助医调委建立和规范各项管理制度，共同研究解决医调委工作中遇到的难点问题；希望各医院对区医调委多些信任和理解，积极配合医调委开展医疗纠纷人民调解工作；希望区法院继续给予医疗纠纷人民调解工作大力支持，在有需要时为调处医疗纠纷提供专业咨询意见，为办理人民调解协议司法确认提供快捷通道；希望区公安局继续大力支持我区的专业人民调解发展，特别在110电话接警遇到医疗纠纷时，第一时间通知区医调委赶赴纠纷现场和参与纠纷的处理。最后，李卓见副局长还殷切希望区医委的调解员要爱岗敬业，切实提高调解能力和水平，这才是做好人民调解的根本保证。

上图为座谈会现场

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