市工商局开展商业零售窗口创文专项督查

　　近期，市工商局下发《关于对五区创建全国文明城市“商业零售窗口”规范化服务创建工作进行督查的通知》，从4月开始，每月对全市五区“商业零售窗口”创文工作进行督查。
　　至28日，市工商局督查组采取实地考察等方式对全市五区共13个大型商场超市进行了检查，重点检查商场、超市是否开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；是否有销售假冒伪劣、“三无”、过期商品；是否建立高效的投诉处理机制等。本次检查发现，大部分商场超市能做到公示“诚信公约”，无销售假冒伪劣、“三无”、过期商品，有高效的投诉处理机制。检查中发现的问题有：一是极少数超市无公示“诚信公约”；二是部分商品未标示厂名厂址，特别是散装食品、冷冻肉类制品、腊肉制品未标示厂名、厂址或有效期；三是少数变质食品未及时下架；四是少数进口商品无中文标签；五是个别超市投诉记录本不规范，内容不完整。市工商局督察组现场点评存在问题，并督促有关单位落实整改措施，限期整改，同时及时通报有关情况，要求各单位对存在问题要举一反三，做到标本兼治，努力推动商业零售窗口“创文”任务全面达标。