南海全国首创星级驾驶员评选

   “公交的话题，一个很重要的关系就是市民与司机的关系。” 南海在构建三层次公交服务体系“量”的基础上，今年着力提升公共交通服务水平，实现向“质”的优化。
　　星级驾驶员评选就是其中一个亮点。这项由南海在全国首创的评选活动，今年已进入了第三届。昨日，南海交通部门公布，今年新增的355名“星级驾驶员”经过社会评选名单即将出炉，并将于本月12日举行颁奖晚会。

　　坐他的车是一百个放心

　　“坐他的车是一百个放心，这样的司机服务精神实在可嘉。”这是市民推荐南海公交司机林俊棉的评语。这名从海南来南海做了6年的公交司机，每年都自愿放弃休息时间值春节班，平时喜欢和人聊天的他，只要开着车就会关上话匣子。“一想到一车人的生命安全都在自己手上，真的一点都不能马虎。”林俊棉说。

　　从细节处对自己严要求的他，因为优质的公交服务已连续两年获评星级驾驶员，今年再次被推荐参评三星级驾驶员。林俊棉只是南海星级驾驶员评选活动中涌现的一名司机代表，这项南海在全国首创的评选活动，正是希望通过创优服务，着力提升公共交通服务水平。

　　翻开星级驾驶员考核表可以发现：未先关门就起步、无故急刹车、气温高于28摄氏度没开空调……这些细节性的不规范行为，都将成为星级驾驶员评选的“障碍”。

　　南海交管总站负责人谭耀斌说，今年南海区符合申报工作年限的驾驶员共3552名，其中公交驾驶员2106名，出租驾驶员1446名。今年可评选为“星级驾驶员”的人数为355名，其中公交车“星级驾驶员”284名，出租车“星级驾驶员”71名，有关名单近日将出炉，并将于本月12日举行表彰晚会。

　　据了解，南海区星级驾驶员分为一至五级，驾驶员申报星级评选须从一星级开始，逐年申请晋升高一级。入选为“星级驾驶员”的司机除了获得政府的奖励外，如果能最终评为五星级的驾驶员，还有机会申请入南海本地户口。

　　评选推动公共交通服务质变

　　从首届评选至今，南海已评选出了近千名星级驾驶员，这些带着“星级驾驶员”徽章***奔走在南海各角落的司机，时刻都在接受市民的监督。

　　事实上，南海星级驾驶员的评选活动，每年都吸引了众多司机和市民的关注，其参与的积极性背后是其影响力的提高。

　　“榜样的力量是巨大的，尤其是在身边的榜样，可以说前两届获评的星级驾驶员，都能起到带头示范作用，这支模范队伍中几乎每年都没有出现违章和投诉情况。”谭耀斌说。

　　“自去年我被评选为星级驾驶员后，平时工作中更加严格要求自己遵章守法，安全行车，努力为乘客提供安全、舒适、便捷的交通服务。”佛广集团出租汽车公司的哥唐邦荣说出了自己的心声。

　　佛广集团作为参与此次星级驾驶员评选的企业之一，今年公交驾驶员共2800多人、出租车驾驶员共310多人符合报名条件。该集团总经理助理黄绍文说，“通过星级驾驶员评选活动，驾驶员的服务意识确实提高了，今年以来，集团涌现出各类好人好事约215宗，市民更是多次***写信、送锦旗表扬驾驶员。”

　　评选不仅提高了公交服务水平，也有效缓解了司机的流动性。南海目前的公交司机80%以上持外地户籍，评选活动除了最高5000元的奖励外，获得“五星级驾驶员”的司机将可参照优秀农民工的实施办法入户南海。“这样的政策增强了司机们对南海的城市归属感，增加公交吸引力。”谭耀斌说，目前南海公交司机的流动性跟周边地区相比趋于稳定。

　　不管是从星级驾驶员开展评选，还是到之前首批文明线路的评选，一系列的举措印证的恰恰就是南海在构建三层次公交服务体系“量”的基础上，着力提升公共交通服务水平，实现向“质”优化的思路。

　　（佛山日报记者陈逸群 通讯员何申健）