深圳市信访局副局长张辉到坪山区调研
4月29日下午,深圳市信访局副局长张辉同志到坪山区调研“民生诉求”系统、走访花园小区。坪山区信访局班子成员陪同。
张辉同志首先参观了坪山区创新广场“坪山智慧城市体验馆”,听取坪山区视频资源指挥管理平台介绍,观看民生诉求系统数据运行。随后调研马峦街道坪环社区“党群服务中心+民生诉求系统”改革示范点,观摩系统功能,查看民生诉求典型案例办理情况,对“光明模式”结合基层城市智慧治理模式应用推广进行研究。
张辉同志指出,坪山区采用“一网统管”的工作模式,引入物联网技术,实现对群众诉求的快速响应、高效解决,充分展现了“民有所呼,我有所应”理念,尤其是分级分类权责清单覆盖领域广、精细化程度高、责任主体明晰,在建设“光明模式”全市系统中值得借鉴。他要求,坪山区应充分利用“民生诉求系统”响应速度快、办结时限短的优势,引导简易信访事项通过“民生诉求系统”解决,同时加快系统升级并接入市级系统,实现“市-区-街-社区”信息畅通、基层矛盾系统化解实时可视化。
最后,张辉同志前往社区走访花园小区,了解业主诉求解决情况,要求提高风险防范意识,防止意外事故发生,确保群众诉求依法及时解决到位。(信息员:马雪婷)
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