龙岗区人民医院启用全区首个智慧药房

　　区人民医院智慧药房自动化发药系统。

　　排队拿药是每位市民在医院都经历过的事，而在龙岗区人民医院的药房外，几乎已看不到排队的人群，患者来到药房窗口，一分钟不到就能拿到处方上的药物，无需排队等待。

　　据了解，患者之所以能如此快捷地拿到药品，其“奥秘”在于该院最新启用的全区首个智慧药房。和传统药房药剂师手工调配药品不同，智慧药房由机械自动搞定，配好一张处方的时间从过去的最短120秒缩减到40秒，大大减少了患者等候时间。

　　高效率：平均1分钟就能拿到药

　　10月25日下午，在区人民医院门诊楼药房，大厅的取药窗口不再排起长龙，以往药房内一排排密密麻麻的药架也不见了，取而代之的是几台机械电子设备。

　　据区人民医院药剂科主任严俊珍介绍，该院智慧药房由两台自动发药设备、一台拆零分包机和两台智能存取设备组成，外形颇似自动售货机的智能存取设备，存储有280种品规近1万盒药品，涵盖医院门诊用药85%以上的品种，每小时可处理300余张处方。

　　药品到底是如何实现自动调配的？在识别到医生处方后，“机器手臂”立即自动进行抓药，将处方上所需的药品弹落传送带，几秒钟后，配好的药品经传送带输送给在出药口等待的后台药师。药师对药品进行审核，确定无误后，将药品放入植入电子芯片的智能取药筐，再放置在传送带上，系统便自动将药品传送至前台药师手边。整个过程只需不到40秒。高峰期间，设备连续出药可实现两个处方最小间隔5秒。依照统计，该院现在平均每个患者的拿药时间约为1分钟，比从前的5-10分钟快了5-10倍。

　　人性化：“签到”后才进行配药

　　“我在窗口缴完费后，就过来‘签到’，一分钟左右就拿到药了，比以前快多了！”患者李女士是首次体验智慧药房，在导医的指引下，她顺利“签到”、拿药，从过去排长队等药到现在随到随取，李女士表示非常满意。

　　据了解，李女士口中的“签到”是指患者必须在药房前的2台签到机前扫描医生处方上的识别码或输入门诊号，签到机依照窗口等候人数为患者指定取药窗口，患者根据取药窗口上方的显示屏指示即可前往窗口拿药。患者从“签到”到取药离开，整个流程只需不到1分钟的时间。

　　为何自动发药系统需要患者“签到”后才开始工作，而不是在患者缴完药费后立即分拣？“我们在前期调研中发现，很多患者在缴完药费后并不会第一时间前往药房拿药，有可能会去其他科室，或继续就诊。”严俊珍说，有一些药物必须冷藏保存，如果遇到患者缴费后不及时前来取药的情况，这类药品在室温下过久会影响药效。“我们希望在节省患者等候时间的同时，最大可能保证患者用药安全。”

　　更安全：避免口服药品二次污染

　　“黑科技”不仅限于此，记者在区人民医院住院楼也有新发现：以往住院患者每到服药时，一般都由护士送来小杯子，里面放着拆零的药片。如今，住院患者服药的小杯子都被换成一包包装着药片的透明袋，袋上印有患者的基本信息及所用药品信息。据介绍，这些透明袋均由口服药品分包机自动配成。

　　记者在住院楼病房看到，该病房内放置的两台口服分包机与医生的处方系统相连，医生在医院HIS系统为病人开具医嘱后，系统第一时间将病人医嘱信息传送到口服分包机系统。随后，口服分包机依据医嘱自动分药、打印、封装成单剂量的口服药袋，200多种（最多可以装360种）不同的片剂、胶囊可同时进行分装，整个分包过程全密封自动化操作，使住院患者用药更加卫生、准确、安全。

　　严俊珍告诉记者，传统的住院药房药品的分发完全依赖手工操作，常常有上百种药品排列在药架或拆包后存放在抽屉里，分包药品全凭药师眼看、手拿、脑子记。如今，医护人员只需核对药袋患者基本信息和药品信息，不仅提高了药品分装的准确率，也减轻了医护人员的工作量，让护士能有更多时间和精力进行临床护理工作。