恩阳区及时规范快递服务保障经济民生物资流转
“3+3+3”做实外防内控。外防做到3个必须:派送、揽收的快递和转运车辆必须消毒,客户取、寄件必须测量体温,营业场所必须设置防疫提示和消毒标识。内控做到3个坚持:工作人员坚持每日测量体温,佩戴口罩、手套,营业场所坚持每日进行杀消,废弃口罩、手套等坚持集中回收处理。认真建好3张表格:准确建立防控物资申领登记表、员工体温测量登记表、员工外出登记表。
“3步法”优化投递服务。及时调整投递方式,执行“3步法”投递模式:第1步,通过电话或者短信通知客户,预约投递时间,避免客户或投递人员不必要的人员流动;第2步,在保证规范执行防控措施的前提下进行“无接触”式***投递或客户取件;第3步,客户不能及时签收的,经客户同意后替客户代管,每日对快递进行消毒,并另择时间进行投递。
“100%”保证安全稳妥。保证全区所有代办点、揽投点、营业厅工作人员100%无任何发热、咳嗽等症状及与疫情高发地返(经)人员接触史。保证口罩、酒精、消毒液、手套等防护物资100%保障到位,废弃后按照要求规范处置。坚持严格防控和高效投递并重,保证疫情防控期间妥投率100%。