大沙街横沙社区开展居民服务管理和网格服务管理宣传活动（图）

　　3月14日，大沙街横沙社区第八届横沙书香文化节（横沙会）暨横沙海外乡亲春禧联谊会在横沙书香街文化广场隆重开幕。横沙社区服务站、网格服务工作站借此时机，在书香街罗氏大宗祠开展了同庆“横沙会”居民服务和网格服务管理宣传活动，现场设老年人服务窗、社保医保服务窗、计生服务窗、流动人口服务窗、网格服务管理窗等5个窗口，通过派发宣传资料、讲解各项政务办理须知，为居民群众开展居家养老、老年人保护、社保医保咨询、流动人口居住证办理、出租屋备案、网格对点服务等各项政务便民服务。活动更增设知识问答，通过游戏问答、派发小礼品引导居民群众主动认知政务服务和网格服务管理内容，了解日益完善利好居民的优惠政策，共同投入社区居民自治管理服务之中。

　　横沙社区于2012年9月推动“社企分开，创新服务”改革，新建社区服务站，设民政服务、就业服务、计生服务、城建服务、网格化服务等5个窗口，由社区居委专干坐班，实行弹性上班，为社区居民群众提供高效便捷的政务服务，服务站工作人员热情的服务态度和优秀的服务素质得到广大居民群众的认可和赞扬。

　　结合大沙街推进城市社区网格化服务管理工作，横沙社区积极整合居委专干、出租屋协管员与计生人员力量，组建了社区网格服务管理工作站和新网格员队伍，细化网格范围，精细服务事项，通过实行“星级关注”制度，对网格内“五类人”（包括：残疾人、65岁以上老年人、空巢老人、低保困难户、特殊人群等）提供定期定点***探访；通过日常巡查发现问题隐患、矛盾纠纷，并协助梳理、上报解决；通过网格为居民提供更多的社区服务事项，将“政务、便民、服务”带到居民身边。