机场第一社区开展法制宣传进社区
日前,一位彤先生来到居委会投诉,称购买房地产开发公司开发的商品房,拿到了钥匙后物业部告知房屋已验收合格。但是,后来却发现墙面多处裂纹及空鼓问题,即使披腻上漆之后,裂纹还会出现,每个墙柱上都有钢筋外露,经济受到了损失,出现这种情况怎么办?该找谁?在别人的指引下,彤先生与物业部联系,物业部负责人联系了承包方,承包方派技术员检查过之后,解释属于正常现象,彤先生心里还是不踏实。
1月20日,社区居委会主任李艺、社区律师张晶、物业部和开发商代表来到小区物业管理处坐下来与彤先生进行调解。张晶对业主进行耐心引导、细致疏导,说服开发商和业主之间的纠纷,避免矛盾激化,终于促成开发商和彤先生对诉争问题的解决方案形成初步共识。李艺对业主说:“有困难应该采取合法的手段争取,切勿采取过激的行为,要利用自己法律的手段维护自身权利。政府一定会公平公正的协调、合理合法的调解”。本次调解不仅有效避免了群体性信访事件的发生,而且有力促进了社会的和谐稳定。