河源市行政服务中心到荔湾区政务办考察学习（图）

（图：河源市行政服务中心调研荔湾区政务服务体系建设）

 4月8日下午，河源市人民政府叶金镜副秘书长带队一行10人，到荔湾区政务服务中心考察学习。叶金镜副秘书长一行先后参观了区政务服务中心“市民之窗”广佛自助服务终端、“智慧政务+智慧邮政”“一柜式”微政务服务蜜蜂箱、智能机器人、综合受理区、广佛跨城通办区、远程视频咨询区以及城市社区网格化管理综合指挥平台，并在五楼综合会议室举行了座谈。

 会上，刘允强主任全面讲述了荔湾区推进“三集中、三到位”经验做法、“一窗式”政务服务改革的过程及网格化运行情况。荔湾区通过信息化和标准化，制作图表化办事指南，按照受理清单收件，经过一年多的实践，建立起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务审批模式，有效提升了行政效率。并将改革步伐逐步向事中事后监管功能延伸，建立网格化服务管理体制，推动了我区社会治理的精细化，形成了“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”三位一体的联动特点。双方就政务服务改革过程中的人员编制、绩效考核、信息化系统搭建、综合受理审批流程等事项进行了深入的交流。

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