深圳市南山区来广州荔湾区考察交流政务服务工作（图）

（图：深圳市南山区到荔湾区考察交流政务服务工作）

3月7日下午，深圳市南山区区委常委、区委办公室主任王立德带领该区区直机关党工委书记冯晓丽、区委组织部副部长、编办主任邓志荣等一行33人，到荔湾区考察交流政务服务工作。荔湾区政府办公室主任李卫东、区委组织部副部长、区编办主任赵放明、区政务办主任刘允强参加了考察。

考察组一行先后参观了区政务服务中心“市民之窗”广佛自助服务终端、智能机器人、综合受理区、广佛跨城通办区、远程视频咨询区以及城市社区网格化管理综合指挥平台，并在五楼综合会议室举行了座谈。刘允强主任详细介绍了荔湾区政务改革及网格化服务管理情况。近年来，荔湾区在全力推进政务服务改革的进程中，不断探索创新，坚持以问题为导向，坚持依法改革，通过优化行政审批、再造办事指南，以信息化技术为支撑，使荔湾区政务服务从传统的“一条龙”、“一站式”的模式，创新为“一窗式”电子商务模式。同时，利用信息技术推进政府转型升级，充分运用互联网+思维，发挥信息产业竞争优势，有序推进政务服务改革，全面推行网格化服务管理，形成了“一窗式政务、一网格监管、一队伍执法”三位一体的联动模式，推动了全区社会治理的精细化。双方就科室设置及人员编制、大厅面积及窗口分布、联合勘察、自助终端、信息化平台等方面进行了深入交流。

王立德常委对荔湾区热情交流经验表示感谢，认为荔湾区“一窗式”政务服务通过将信息化技术和政务服务的有机结合，切实方便了办事群众，值得南山区借鉴和学习。李卫东主任对南山区考察组派员到荔湾学习表示欢迎，并希望双方加强交流联系，共同提升为民服务质量和水平。