武棚乡特色产业调结构富民增收有保障

　　(记者刘德华 通讯员苟文平 彭志蓉)抱着试一试的想法,4月20日,身在山区的申诉人吴某在网上预约了四川省仪陇县检察院检察长唐蔚。高清视频,检察长与村民的距离零了。这得益于该院此前开通的远程视频接访系统。
　　四川省仪陇县是朱德、张思德故里,是著名的革命老区,绝大部分场镇距离县城路途遥远。长期以来,老百姓要到检察院反映诉求,一般是天蒙蒙亮起床,赶上几个小时车程,向检察院反映一下情况,再匆忙返回。距离近的一般要一天,远的甚至还得用去两天时间,时间成本和经济成本都十分高。
　　针对群众申诉路途远、成本高这一具体困难,仪陇县检察院新一届党组积极创新社会管理,经过深入调研,广泛争取意见,今年2月,在全院启动了视频接访系统建设。经过两个月施工,视频接访系统于4月中旬正式建成开通,平台依托现有信息化系统和网络平台,进行深度拓展利用,建立了三种接访模式。老百姓可以通过连线该院仪陇检察专用接访QQ(1491777222)与检察官在线交流,或者通过访问该院互联网门户网站进入该院视频接访聊天室实现与检察官即时沟通。另外,该院派驻金城、马鞍乡镇检察室建成后,老百姓还可以到派驻乡镇检察室利用检察内网与该院或上级院检察官进行点对点交流。
　　为保证视频接访系统的安全高效运行,仪陇县院设立了专门的视频接访办公室,购置了专用办公设备,严格按照视频接访系统建设技术标准进行构建,确保系统稳定性、安全性和声像质量。选派了懂电脑、熟悉法律的检察官担任专业视频接访人员,为老百姓提供服务。同时,针对老百姓不同诉求,该院还安排了院领导和中层干部定期轮流接访,并为老百姓提供了预约服务。建立了《视频预约接访制度》、《视频接访立案归档制度》、《视频接访信息安全与保密制度》等六项工作管理制度,从制度层面保障了群众反映的问题能得到及时、公平、公正的处理。
　　为让广大老百姓知晓熟悉视频接访,仪陇县院采取多种方式进行广泛宣传。制作了精美的视频接访宣传卡,通过普法宣传、综治宣传、服务点宣传等活动进行散发。通过在报刊、电视广告、论坛发布信息,公布接访QQ号和该院官网聊天室地址,利用现代传媒进行宣传。
　　视频接访系统的建立,创新了控申接访新模式,使控申接访驶入了信息高速公路,为老百姓反映诉求提供了一个快速通道,节约了老百姓的经济成本和时间成本,方便了老百姓诉求,化解了社会矛盾、维护了社会和谐稳定,是真正的为民之举!视频接访系统开通几天来,老百姓反映良好,目前,已受理举报2起,接受预约1次,网民通过QQ向检察人员咨询20余人次。仪陇县院政治处主任蔡义俊对记者说。
 

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