人社局部门联动实地座谈妥善处理老信访

2015年以来，人社局先后收到省、市、县相关部门转来的同一字体、同一内容“关于要求解决2014年10月1日后退休人员的退休待遇”的信访件20余起，对西充公众形象造成了负面影响。为妥善解决好此类群体的信访问题，我局先后到涉及此类退休人员的相关部门，对照字迹查阅相关档案依据，准确排查出信访对象；并按照不同信访件的人员构成，从不同层面对信访人进行一对一、面对面、耐心细致的政策解释工作，安抚了他们的心理落差，让他们理解国家在改革期间出现的工作节点真空期。为确保息访息诉，责令主管部门与其签订承诺书，并随时与退休同志沟通，了解他们的动向，确保我县经济生活的和谐稳定。