市民政局开展不作为慢作为乱作为专项整治

    根据市委、市政府《关于开展“不作为、慢作为、乱作为”专项整治实施方案》的要求，我局对其精神进行了认真传达学习，并结合民政工作实际制定了《开展“不作为、慢作为、乱作为”专项整治实施办法》，为努力提升民政人为民服务良好形象打下了坚实基础。    

    一是及时开展约谈提醒。局主要领导分别对班子成员、直属单位主要负责人和中层干部进行了集中约谈。局党组其他成员按照“一岗双责”要求，对分管和联系的科室、直属单位主要负责人进行了普遍约谈。对各级责任人喊醒了责任、讲明了纪律、严格了要求。

    二是挂牌***督办。对我局帮扶的仪陇县玉兰村脱贫摘帽任务实行了督办。局长林登德、纪检组长翟东北先后4次亲临现场督促，各帮扶单位和个人多次深入帮扶对象家中研究帮助解决困难。局制定了精准扶贫工作活动安排和《关于进一步加强结对帮扶工作的通知》，切实把工作落到实处。

    三是开展了专项督察。就村级组织换届选举先后派出督查小组30余次，对9县（市、区）、70多个乡镇、100多个村进行了专项督查，对换届选举工作中“不作为、慢作为、乱作为”的现象进行了纠正。对局机关和直属单位的工作状态进行了专项督察，对个别不在状态的现象现场进行了批评指正。

    四是实行了“阳光问政”。把局信访窗口和地名服务窗口纳入“阳光问政”监督范围，坚持对行政效能热线投诉和局信访窗口投诉办理情况进行抽查核实，抽查核实率达到 50%。先后3次对行政权力依法规范公开运行平台和投资项目在线审批监管平台民政类运行情况进行了抽查，对行权行为实时监督。

    五是坚持上班打卡、中途督查在岗情况。局实行了上班打卡、中途点名、开会点到制度，对上班状态进行了检查，落实了去向牌、示范岗，并对到位和工作状态进行了公示。

    六是整治规范服务窗口行为。加强对政务服务中心民政窗口、地名服务窗口和信访窗口标准化建设，清退了服务窗口临聘人员，对工作人员着装、用语、行为，挂牌上岗，进行了规范。就服务窗口工作开了两次专项会议，对提出的要求进行了处理。购买了电脑、打印机、***机等设备，印制了办事流程和办事指南，方便了群众。

    七是大力整治“中梗阻”行为。局党组研究决定，将在近期对正职岗位连续任职满 5 年、组织人事科、规划财务科连续担任正职满 3 年的进行交流；对在工作中服务意识不强，有“庸懒散浮拖”、“为官不为”、“吃拿卡”要等现象多次被管理或服务对象投诉或举报的、在工作中造成不良影响的，建议上级组织实行跨部门调整。